11 FORMAS DE AJUDAR O SEU CLIENTE A TOMAR DECISÃO.

Não vale responder cerveja…

O córtex pré-frontal é uma região muito privilegiada do nosso cérebro, por que ele consegue se interconectar, com basicamente todos os outros córtices sensoriais do nosso cérebro (olfato, paladar, audição…) com essas informações, o córtex pré-frontal nos ajuda a planejar decisões.

As decisões podem ser inibidas pelo contexto social e podem ser definidas ou evitadas mediante o impacto dessa escolha na vida de outras pessoas.

Lesões cerebrais no córtex pré-frontal são relacionadas com alterações na capacidade de #tomadadedecisão, o que gera uma significativa incapacidade de aprender com os erros cometidos.

 

O cérebro humano recupera memórias sob demanda quando necessário para tomar uma decisão.

🤔 Mas… aonde a sua marca entra nessa história toda?

Bom, se você leu com atenção, entenderá que a sua #marca tem grandes chances de ser escolhida quando FACILITA o processo de compra e quando tem um espacinho especial guardado na memória dos seus clientes, conquistado muito provavelmente por uma cativante e prazerosa experiência de compra.

Então, vamos à algumas dicas simples que podem ajudar o seu cliente a tomar a decisão de comprar com você.

1. Use selos de garantia, eles dão confiança.

2. Frete grátis e

3. Crie uma lista visual do que a sua marca tem e o concorrente não oferece.

4. As pessoas conversam com outras para tomar suas decisões. A sua marca pode ser essa “outra pessoa” quando você mostra os depoimentos de outros clientes.

5. Crie um ambiente propício: estoque disponível, retornos rápidos e atendimento atencioso e eficiente.

6. Surpreenda entregando antes do prazo, presenteando com um bônus ou mimo.

7. Produza conteúdos realmente úteis!

8. Crie campanhas institucionais, que mostrem de forma emocional o quanto a sua marca é diferente, pois seus valores são únicos.

9. Faça um pós-venda realmente comprometido com a satisfação do cliente.

10. O fato de tomar decisão, nos causa ansiedade, então, não apresse seu cliente.

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