Em qualquer outra situação, como ao dirigir um carro ou ouvir um álbum em casa, a música pode definir seu humor.
Mas em #shoppings e lojas, a música ambiente é tão comum que geralmente não prestamos atenção consciente ao que ouvimos.
Mas só porque os clientes não estão prestando atenção à música, isso não significa que os varejistas não aproveitem as sutilezas das escolhas musicais como uma tática para fazer os clientes permanecer na loja e possivelmente aumentar o ticket-médio das compras.
Em um estudo, os pesquisadores tocaram músicas que normalmente seriam consideradas francesas ou alemãs em dias alternados nas prateleiras de produtos de uma loja de vinhos. Eles descobriram que nos dias em que se tocava música no estilo francês, os compradores ficavam mais propensos a comprar vinho francês na loja.
Da mesma forma, os clientes poderiam ser coagidos a comprar mais #vinho alemão tocando música alemã.
O clima e a atmosfera de uma loja para a qual a música contribui são essenciais para influenciar os #clientes. Especificamente, é o ritmo, ou andamento , da música ambiente que pode ter o efeito mais significativo sobre os compradores.
A música pode reforçar uma mensagem e enfatizar a influência de toda a experiência de compra #holística no comportamento do cliente!
A música alegre tende a aumentar a intenção de uma pessoa de comprar itens em uma loja em comparação com a #música mais serena.
Diversos estudos já mostraram que a música pode ter efeitos positivos no #cérebro liberando #dopamina, neurotransmissor mais conhecido como “hormônio do prazer”. Apesar disso, a música afeta as pessoas de maneiras diferentes.
#DicaFinal
Normalmente, a música alta causa menos tempo gasto nas lojas em comparação com uma música de fundo mais suave.
#neuromarketing #neurociencia #comportamentodosconsumidores #varejo #marketingdevendas
Deixe um comentário