Como a Starbucks entra na mente dos clientes: com marketing ou com café?

Você já percebeu que há poucos anúncios da Starbucks em #outdoors, jornais ou pôsteres?

A #Starbucks Corporation e suas estratégias de marketing de sucesso são definitivamente algo que você deve aprender.

As portas da rede de #cafeterias se abrem não só para oferecer cafés, mas também para criar uma poderosa experiência sensorial.

#Olfato

O cheiro do café não é acidental, vem de purificadores colocados estrategicamente para ‘convidar’ a saborear um café de uma forma muito sutil. #Aromas estimulam certas áreas do cérebro responsáveis pela criação de emoções e memórias. Os cheiros remetem à lembranças e, quando bem trabalhados, são associados de forma praticamente instantânea por parte do #cliente.

#Audição

A #marca usa música mais lenta para criar horários de jantar mais longos, levando a um aumento do ticket médio de consumo.

#Tato

Nossas mãos são um elo importante entre nosso #cérebro e o mundo. Temos mais receptores táteis apenas nos dedinhos do que nas costas inteiras.

Esses receptores nos ajudam a explorar objetos ao nosso redor. Quando encontramos um toque agradável, o cérebro libera um hormônio chamado #oxitocina, levando a uma sensação de bem-estar e calma.

#Clientes que tocam em um produto têm maior probabilidade de comprar.

Produtos da linha da Starbucks são colocado próximos à área de caixa, o que permite que você se aproxime das mercadorias enquanto está na fila e, claro, toque nelas

#Visão

O conhecido #logotipo da sereis de cauda dupla cumpriu sua missão de ser reconhecido sem a necessidade de incluir as palavras ‘Starbucks’ e ‘Café’.

#Paladar

Você já recebeu uma #oferta de um pequeno pedaço de brownie logo depois de entrar em uma cafeteria Starbucks?

Os sentidos influenciam nossas emoções e tomadas de decisão. Compreender e usar de forma #estratégica os #5sentidos fornece uma vantagem valiosa.

 

E você?

Gosta mais de #marketing ou de #café?

Só vale escolher um!

Fonte: neuroexpression.wordpress.com


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