Estudo mostra 7 práticas para gerar mais confiança no seu site

O maior valor do seu #site é garantir uma boa primeira impressão positiva e imediata.

Sempre soubemos que as primeiras impressões são importantes. Agora, graças ao estudo de #neuromarketing de Gustav Bergman e Felix Noren, entendemos por quê.

Esses pesquisadores criaram várias páginas de web usando diferentes combinações de #cores, planos de fundo, carimbos de confiança e informações de contato e as mostraram aos participantes por 7 segundos. ⏱

Os participantes deveriam responder “sim” ou “não” à pergunta “Você acha que esta loja #online é confiável?”

A seguir, vamos fazer um resumo do que o estudo trouxe e você pode implementar ou avaliar no seu site para dar mais confiabilidade, veja com atenção:

 Estampas de selos de #CompraSegura e certificados dão credibilidade; porém, um dado interessante neste estudo é que parece que os participantes não se importaram muito se o certificado era real ou o que o certificado realmente significava.

Use palavras nas cores da sua identidade visual, isso dá sensação de mais profissionalismo.

 Evite banners comerciais nas laterais.

 

Não use fontes rebuscadas ou ilustrativas demais.

 Evite cores “carregadas” para o fundo do site (Exemplo: Cores vibrantes como verde limão, ou fortes demais como preto ou vermelho) alta saturação das cores não são atraentes e afetam a confiabilidade.

 

Seu site perde muita confiabilidade quando os contatos não estão fáceis de se achar.

 Seu negócio deixa de ser confiável quando não tem uma página falando sobre a sua empresa.

 

Escute seus #designers!

 

Quanto mais profissional é o #design do seu site, mais RAPIDAMENTE as pessoas o entendem como um site confiável.

 

O fator que mais influenciou na #confiança dos participantes desse estudo foi a quantidade de tempo despendido no design do site.

 

Quanto mais esforço eles colocam na criação de um bom design, mais confiança a página gera.

 

 Portanto, definitivamente vale a pena investir em design de qualidade.

 

E isso ficou claro neste estudo.