Magazine Luiza e a Pandemia

Posicionamento claro e ações condizentes com valores da marca fizeram da rede a mais bem avaliada entre consumidores em pesquisa realizada por uma das maiores universidades de comunicação do país. 

Com a crise do novo coronavírus, os consumidores brasileiros se tornaram mais racionais e conscientes justamente porque estão mais sensibilizados e engajados devido às consequências da pandemia no mundo. Nesse verdadeiro paradoxo entre racionalidade e emoção, se destacam marcas que reforçam seus valores e se posicionam a favor do bem comum. 

Em um levantamento realizado pela ESPM Rio, foi descoberto que a rede Magazine Luiza está em primeiro lugar no que diz respeito à lembrança dos consumidores quando pensam em marcas que executam ações positivas e reiteram seus valores sociais. 

O Magazine Luiza é um caso de sucesso porque Luiza Helena Trajano, presidente da empresa, se posiciona firmemente desde o início da crise. Nesse sentido, os consumidores tendem a enxergar de maneira mais positiva e amistosa as empresas que estão se posicionando de uma forma mais comprometida com a sociedade.

O Magazine Luiza, ao contrário da maioria das empresas varejistas, conseguiu aumentar suas vendas durante a pandemia. O mês de maio de 2020, comparado ao mesmo período de 2019, experienciou um aumento de 46% nas vendas. Além disso, o MagaLu ultrapassou a marca de R$ 100 bilhões em valor de mercado no mês de junho. 

Você lembra da ação #NãoDemita? Pois é. O Magazine Luiza foi um dos idealizadores da campanha, que visava a manutenção de empregos durante a pandemia. Indo em contramão à mesmas empresas do segmento, como Madero e HAVAN, que se envolveram em polêmicas no início da pandemia, quando rapidamente demitiram centenas de funcionários. Por isso, os consumidores estão enxergando o MagaLu com “bons olhos” e essa é uma tendência que deve permanecer pós-pandemia, uma vez que o público irá atrelar as mensagens positivas que a empresa veiculou neste período com a sua imagem no futuro. 

Tire lições desse case de sucesso! 

20 marcas mais admiradas pelo público jovem

Publicado em: Geek Publicitário

Se aproximar do público jovem nos dias atuais é uma tarefa nada fácil. Com inúmeros dilemas e uma constante descoberta sobre a vida e sobre si mesmos, eles buscam sempre marcas que traduzam seus valores e ideais. Mas como entender o comportamento desse público em relação às suas marcas favoritas? O que move esse público? Foi para responder estas e outras perguntas que a HSR Specialist Researches desenvolveu o B Youth, plataforma que identifica o comportamento dos jovens e aponta as marcas preferidas por eles.

Apple, Google, Coca-Cola, Lojas Americanas e Nike são empresas bem distintas em suas áreas de atuação, no entanto, possuem algo em comum: figuram o topo da lista das marcas preferidas pelos consumidores. Veja abaixo a lista:

• Apple
• Google
• Coca-Cola
• Lojas Americanas
• Nike
• Nestlé
• Natura
• Magazine Luiza
• Amazon
• Ambev
• McDonald’s
• Netflix
• Adidas
• Nubank
• Samsung
• Avon
• Casas Bahia
• Renault
• iFood
• Instagram

Por serem mais críticos, ansiosos, exigentes e questionadores que gerações anteriores, além de serem acostumados a produzir e gerar conteúdo digital, os jovens atuais também são mais engajados em movimentos sociais e gostam de cocriar produtos e marcas. “Buscam marcas verdadeiras e transparentes, que valorizem o ser humano e sejam embasadas em aspectos tecnológicos. Para eles, marcas devem aglutinar todas essas características para conquistarem admiração.” explica Lucas Pestalozzi, sócio-diretor da HSR.