A hipótese do marcador somático propõe uma importante ligação entre emoção, o sentimento e tomada de decisão.
De acordo com #AntonioDamásio, o resultado de uma experiência condiciona as antecipações e decisões futuras.
São os #MarcadoresSomáticos.
Quando nos deparamos com escolhas complexas e conflitantes, não conseguimos decidir usando somente processos #cognitivos e lógicos, pois eles podem se tornar sobrecarregados e incapazes de chegar a um resultado satisfatório. É o que gera ansiedade e incerteza no momento da #compra.
Nestes casos, os marcadores somáticos podem ajudar na decisão. Eles são associações entre estímulos de recompensa que induzem um estado afetivo / fisiológico associado. Esses marcadores são criados quando associamos determinadas ações a uma recompensa positiva.
Com o tempo, as emoções (e as respetivas mudanças corporais) ficam associadas a situações específicas e a determinados resultados passados (memórias).
Estas associações de marcadores podem surgir novamente durante a tomada de decisão e influenciar o processo cognitivo, fazendo com que a decisão seja baseada na experiência anterior, gerando mais conforto e segurança.
Abaixo, confira 5 maneiras de usar marcadores somáticos e Neuromarketing para alavancar vendas:
1. Criar um envolvimento emocional forte com o consumidor, tornando-o um verdadeiro embaixador da marca;
2. Assegurar que a sua marca represente a imagem do consumidor, suas inspirações;
3. Criar um valor tão forte e representativo emocionalmente que o consumidor jamais irá esquecer, isso é um marcador somático positivo.
4. Lembre-se que a audição é um dos sentidos tão importante em uma #propaganda quanto à visão;
6. Tenha em mente que grandes marcas produzem o mesmo sentimento nas pessoas que a própria religião.
Mesmo que sua empresa não tenha como investir num experimento de #Neuromarketing, alguns princípios acima podem ser perfeitamente aplicados no seu negócio, com estratégia e planejamento.
Fonte: Rafael Rez.
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