Os #consumidores contemporâneos querem se divertir enquanto compram, é o que chamamos de compra #hedonista, por isso quanto mais pudermos atendê-los nos seus interesses e expectativas, maior será a quantidade comprada, bem como o tempo gasto dentro na loja.
5 estilos de consumidores
Consumidores de aventura
Buscam experiências divertidas e dependem menos do ambiente da loja e mais das pessoas, como o pessoal de vendas ou artistas profissionais. Gostam de #desfiles, presença de celebridades, espetáculos ao vivo com mágicos, cartomantes ou caricaturistas e apresentação de música ao vivo.
Co
nsumidores de interação
Gostam de comprar junto com membros da família ou amigos e, além disso, de conversar com o pessoal de vendas e outros consumidores. Os #varejistas podem criar os “terceiros lugares”, que são locais de encontro informais, tranquilos e discretos, onde as pessoas podem se reunir e descansar, como livings, playground e cafeterias.
Consumidores de satisfação
Percebem a situação de compra como uma gratificação especial para si mesmos. Muitas vezes a compra serve para aliviar o #estresse depois de um dia difícil. Gostam de espaços para relaxamento, mimos como massagens, maquiagens e #consultorias; Elimine barreiras de gratificação instantânea, como produtos trancados ou serviço de balcão.
Consumidores de ideia
Usam as ocasiões de compra para aprender sobre novos produtos, serviços, #moda ou tendências tecnológicas. Por isso precisam da disponibilização ampla de informações sobre o produto, o que realça o prazer desses consumidores na hora da compra.
Consumidores de valor
São caçadores de #barganha. Não estão apenas atrás de preço baixo, eles querem a emoção da caça às barganhas e o sentido de conquista pessoal que ganham com ela. Use display de barganhas com pilhas de mercadorias para escolher à vontade oferecem desafio aos caçadores; ambientes de compras parecidos com bazares; e esquemas de cores na identificação dos preços.
Fonte: mmdamoda
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