Neuromarketing e codificação facial

As expressões faciais refletem de forma rápida e às vezes impossível de esconder o nosso estado emocional em determinado momento.

Na década de 1960, o #psicólogo americano #PaulEkman começou a visitar pessoas de diferentes nações (incluindo uma tribo indígena protegida em Papua-Nova Guiné) para estudar o comportamento não-verbal entre as culturas.

As #expressõesfaciais das emoções são universais, pois pessoas de origens culturais diversas as interpretam de maneira semelhante.

O trabalho de Ekman indica a existência de 7 emoções básicas que estão universalmente presentes:
#felicidade
#surpresa
#medo
#raiva
#nojo
#tristeza
#neutro

Em 1978, Ekman e Friesen atualizaram o Facial Action Coding System (FACS), desenvolvido pelo anatomista sueco Carl-Herman Hjortsjö. #FACS é uma ferramenta para classificar todas as expressões faciais que os humanos podem fazer.

Todos nós sabemos como ler rostos- alguns apenas são melhores do que outros, enquanto alguns são treinados.

#CodificaçãoFacial
Usando algoritmos de computador para medir as expressões faciais, os profissionais de #marketing podem entender melhor as #emoções criadas por estímulos visuais, como anúncios impressos ou vídeos e assim, entender melhor como os estímulos de marketing afetam a atividade cerebral e as decisões de compra.

Os resultados da classificação da expressão facial fornecem informações sobre as reações espontâneas e não filtradas dos espectadores ao conteúdo visual, gravando e analisando automaticamente a expressão de suas emoções.

Ele oferece métricas emocionais e #cognitivas a cada momento. As expressões faciais são rastreadas em tempo real usando pontos-chave no rosto do observador para reconhecer uma rica variedade de estados emocionais e cognitivos, como prazer, atenção e confusão. Muitas das respostas dos usuários são tão rápidas e fugazes que os espectadores podem nem se lembrar delas, muito menos ser capazes de relatar objetivamente sobre elas.

#neuromarketing #comunicação