Neuromarketing: entendendo o consumidor de forma precisa

O neuromarketing usa técnicas de neuroimagem com o objetivo de identificar quais são as regiões do cérebro ativadas quando as pessoas são expostas a marcas, imagens, vídeos, produtos, sites ou propagandas comerciais,

Os profissionais #neuromarketing precisam analisar os pensamentos, as emoções, os aprendizados e os sentimentos que são gerados no inconsciente e são os responsáveis por impulsionar a decisão de compra e o comportamento humano em relação a ela. Esse trabalho é realizado a partir da interação entre a #psicologia, a neurociência e o marketing, de modo que as pessoas são observadas por um ângulo menos racional, característico das pesquisas qualitativas.

Características do neuromarketing

 

De acordo com os especialistas, 95% dos pensamentos, das emoções, dos aprendizados e dos sentimentos que estão no inconsciente são responsáveis pela tomada de decisão e pelo comportamento de compras. Desta forma, esses aspectos precisam ser considerados no direcionamento das estratégias e das #campanhaspublicitárias por exemplo. A questão, entretanto é que eles fazem parte do inconsciente e, por isso, exigem técnicas diferenciadas.

O #inconsciente é onde estão guardados sentimentos, emoções e desejos que, muitas vezes, não percebemos. Em conjunto com os processos conscientes, criam as nossas experiências no mundo. É exatamente a partir da mutação e da interação entre as lembranças, as imagens, as sensações, as metáforas e as histórias que são construídas as forças inconscientes que definem nossas decisões e comportamentos.

O fato de as empresas tentarem entender racionalmente o consumidor por meio desses questionários faz com que 90% dessas pesquisas concentrem-se nos atributos e nas características funcionais dos produtos e dos serviços, deixando de lado as emoções e a vivência.

Fonte: Humantech

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