😳 Em 1996, três aglomerados de neurocientistas estavam sondando o #cérebro de um macaco quando se depararam com um curioso grupo de células no córtex pré-motor, uma área do cérebro responsável pelo planejamento dos movimentos.
🙊 O aglomerado de células disparou não apenas quando o macaco executou uma ação, mas também quando o macaco viu a mesma ação realizada por outra.
As células responderam da mesma maneira se o macaco estendeu-se a mão para pegar um amendoim, ou simplesmente observou-se com a mesma maneira como outro macaco ou um humano usado.
Como as células refletiam as ações que o macaco observou em outras, os neurocientistas chamaram de #neurôniosespelho.
Experimentos confirmaram a existência de neurônios-espelho em humanos. Além de espelhar ações, as células refletem sensações e emoções.
Os neurônios-espelho sugerem que fingimos estar no lugar mental de outra pessoa.
😯 Marco Baldocchi, diretor de pesquisa de neuromarketing na Associazione Nacionale Italiana delle Neuroscienze Applicate traz a campanha da Sensodyne, como um ótimo exemplo de neurônios-espelho aplicados ao #neuromarketing.
A empresa aqui utilizou totalmente o sistema de espelhos. De fato, ao assistir a #publicidade o consumidor automaticamente:
1. Olha para as expressões faciais de dor
2. Ativa neurônios-espelho
3. Recupera memórias associadas a essa experiência
4. “Sente” a mesma sensação de dor
Resultado?
Nos identificamos tanto com essa experiência que provavelmente compraremos um produto Sensodyne na próxima vez que formos ao supermercado. Se isso aconteceu com você, deixe um comentário 🙂
Em conclusão, usar o sistema espelho no neuromarketing é como ouvir atentamente o nosso cliente, ter #empatia com ele e entender suas necessidades.
Desta forma poderemos oferecer um produto capaz de despertar uma emoção baseada em uma necessidade real.
Fonte: LiveScience
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