Os três pilares principais do neuromarketing

No neuromarketing há 3 pilares principais: emoção, engajamento e memória. Segundo Rubens Sant’Anna, professor da ESPM, as apostas devem estar inteiramente na emoção, uma vez que a memória e o engajamento vêm como consequência.
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🤔 Mas como fazer isso?
Sant’Anna deu 7 aplicações do neuromarketing no varejo:
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1- Reduzir opções:
o primeiro efeito de muitas opções é a paralisia, a pessoa não sabe o que comprar, pode ir embora ou se arrepende do que comprou depois. Portanto, ofereça poucos produtos;
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2- Criar significados:
segundo o professor, para as marcas que desejamos estamos dispostos a gastar mais, pois elas oferecem um maior significado;
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3 – Ambientar o Ponto de Venda:
aposte no ambiente da sua loja e em como ele transmite a identidade da sua marca. Isso sugere uma forma de consumo do produto, por exemplo;
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4 – Música:
música é tudo! Sant’Anna citou um estudo de Leicester que mostrou que o som pode determinar se vamos optar por uma garrafa de vinho francês ou alemão. Portanto, invista em uma trilha que represente a sua marca;
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5 – Imagem:
o processo emocional é mais rápido que o racional: no caso, o professor exemplificou como a foto de uma torta de amora e o escrito “torta de amora” trazem efeitos completamente diferentes, sendo a foto muito mais efetiva, pois é mais rápida;
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6 – Olfato: já o olfato é o sentido mais primitivo, marcas devem ter uma identidade olfativa para despertar os clientes para o consumo;
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7 – Estética e design: Sant’Anna é categórico, é preciso ter uma experiência ponta a ponta no design. Por exemplo: segundo ele, a forma redonda indica cuidado, preciosidade, harmonia, etc.!
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Fonte: Startse
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