No entanto, podemos aprender com os erros.
Bem, não exatamente os seus erros.
Você pode evitar a perda de #negócios fechados por meio de experiências ruins de outras empresas.
O que são objeções de vendas?
São barreiras colocadas pelos clientes diante de uma #proposta de negócios. A boa notícia é que elas se repetem, sendo assim, existe um padrão, identifique e use ao seu favor.
Tópicos valiosos, para você pensar
1. Registre tudo sobre seu cliente
2. Ouça mais, fale menos
3. Não empurre a venda, atraia um bom negócio
4. Nunca “confronte o comprador”
5. Classifique as #objeções
A seguir, exemplos de objeções em vendas: veja como contornar
1. “Não tenho dinheiro”
Como contornar: Uma das técnicas mais conhecidas é mostrar ao #cliente que você não está atrás apenas de seu dinheiro, mas se preocupa com seus problemas.
Outra solução popular é tirar o foco da questão financeira e focar nos benefícios.
2. “Preciso de tempo para pensar”
Como contornar: Essa não é exatamente uma recusa, mas pode significar o fim do negócio.
Uma boa saída para lidar com ela é marcar, no mesmo instante, uma próxima reunião.
Isso dará tempo ao cliente para avaliar e garante que ele não desistirá do processo.
Faça com seu seu #prospect se sinta à vontade e estará mais perto de ganhá-lo.
3. “Seu concorrente tem um preço menor”
Como contornar: Quando essa objeção acontece, existem dois destinos possíveis.
Primeiro, ela não é verdadeira.
Nesse caso, mostre respeitosamente (e com dados) ao cliente como ele está enganado.
Mas, por outro lado, em caso de a afirmativa ser verídica, tome outro caminho.
Foque nos benefícios que o seu produto tem sobre os #concorrentes.
Se você for um bom #vendedor, saberá quais são os pontos de vantagem que o que você oferece tem sobre os demais fornecedores.
Demonstre ao cliente que sua solução é superior, oferecendo o melhor custo-benefício, ainda que custe um pouco mais.
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